З  початку опалювального періоду 2022 - 2023 рр. велика кількість споживачів, які користуються послугами онлайн сервісу «Приват 24», зіткнулись з проблемою відсутності в мобільному додатку шаблонів по опаленню. З цієї причини вони перестали сплачувати рахунки за послугу з постачання теплової енергії.

Звертаємось на адресу споживачів з проханням  відновити  платежі  за послугу. Це  можливо  зробити шляхом створення нового шаблону в  розділі «Платежі» - ТВКГ ( тепло).  Для  цього потрібно  вказати  код  підприємства (ЄДРПОУ), а далі – свій особовий рахунок по опаленню.

За допомогою по відтворенню шаблону можна звернутись до працівників Приватбанку, або  подзвонити  до  абонентського відділу КП ТВКГ за телефонами:

старший бухгалтер служби розрахунку з абонентами  тел. 5-46-02

бухгалтер служби розрахунку з абонентами  тел. 5-46-02