AA

Міндовкілля запустило «гарячу лінію» для громадян

 

Міністерством захисту довкілля та природних ресурсів України спільно з ДУ «Урядовий контактний центр» запущена в роботу телефонна «гаряча лінія» для громадян – «Міндовкілля на зв’язку».

0 800 500 115 – номер телефону гарячої лінії.

Вона працюватиме на базі існуючої системи Урядового контактного центру. Оператори прийматимуть дзвінки з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 20.00.

Зателефонувавши на безкоштовний номер 0800 500 115, кожен зможе отримати загальну інформацію, наприклад:

  • про стан навколишнього середовища;
  • як перевірити, чи є у підприємства дозвіл на викиди в повітря або ліцензія на поводження з небезпечними відходами;
  • як діяти при виявленні несанкціонованого сміттєзвалища;
  • які документи необхідні для отримання адміністративної послуги, що надається Міндовкілля.

Оператори також оформлюватимуть скарги та повідомлення про порушення природоохоронного законодавства. Якщо питання є дотичним до охорони навколишнього середовища, однак не належить до повноважень Міндовкілля чи підпорядкованих органів виконавчої влади, запитувачу підкажуть, куди необхідно звернутися.

Із запуском такого сервісу Міністерство зможе задовольнити суспільний запит на екологічну інформацію.

Нова модель роботи дозволить Міністерству:

  • приймати та обробляти значно більшу кількість звернень;
  • отримувати зворотній зв'язок, що є важливим для прийняття ефективних управлінських рішень.
  • Отримати швидку відповідь можна, скориставшись експрес-чатом на сайті Міністерства.

Отримати швидку відповідь можна, скориставшись експрес-чатом на сайті Міністерства.

Читайте також

World Cleanup Day

Управління екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин ЮМР

З метою поліпшення екологічної ситуації України, розвитку Всеукраїнського волонтерського руху, спіль...

Розподіл земельних ділянок між пільговими категоріями населення – вивчення питання на засіданні робочої групи

Відділ екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин Южноукраїнської міської ради

28.09.2021 під головуванням заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Г...

Заборона спалювання рослинності та її залишків. Збільшення штрафів

Відділ екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин Южноукраїнської міської ради

Кожного року навесні та восени мешканці намагаються прибрати території домоволодінь, і починається с...

World Cleanup Day

Виконавчий комітет Южноукраїнської міської ради

З метою поліпшення екологічної ситуації  України,  розвитку Всеукраїнського волонтерського...

Оформлення документів, що посвідчують право власності на землю

Відділ екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин Южноукраїнської міської ради

Державний акт на землю – документ, виданий від імені держави, що посвідчує право власності чи...

Розподіл земельних ділянок між пільговими категоріями населення – вивчення питання на засіданні робочої групи

Відділ екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин Южноукраїнської міської ради

07.09.2021 під головуванням заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Г...

Боротьба зі стихійними сміттєзвалищами триває: на черзі гаражні кооперативи

Відділ екології, охорони навколишнього середовища та земельних відносин Южноукраїнської міської ради

03.09.201 відповідно до розпорядження міського голови від 01.09.2021 «Про створення тимчасової...

Повідомлення про перехід земельних ділянок сільськогосподарського призначення з державної власності у комунальну власність Южноукраїнської міської територіальної громади

Виконавчий комітет Южноукраїнської міської ради

Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів від 12.06.2020 № 719-р «Про визначення адмініст...